老茶客与新茶客的区别是什么？这是一个多数茶商都没有探究过的问题。老一辈人喝茶遵循传统，因为在他们成长的年代，更强调个人服从集体，所以他们在喝茶的时候更愿意墨守成规。而80后、90后是极具个性化的一代，他们更喜欢遵从个人意志，他们喜欢什么样的茶叶，不需要茶商在一旁协助。
给老一辈的茶客做茶，只需要按照老一辈的需求的做产品即可。喜欢烟味的，那就在有烟味的茶上面下功夫，喜欢回甘生津强烈的，那就在布朗山上下功夫。只要做出了老茶客们心中的那个味道，茶叶自然畅销。这也是当前很多茶商做茶的主要思路。
80后、90后则不一样，他们是一群喜欢打破常规的人，他们不愿意遵循传统。更愿意根据自己的感受来选择产品，如果是他们喜欢的，他们愿意为之痴狂。如果是他们不喜欢的，即便是白送也未必领情。而且他们的要求会比老茶客多不少。
对于老茶客来说，只要茶对味，合口。茶叶的外形、包装什么的都不重要。而且越简单越好，因为越简单就越便宜。对于新人们，产品的外形、包装甚至是绵纸的印刷风格都会决定一款茶是否畅销。这点对于90后们更为重要，若一款茶包装很“土”，哪怕茶再好，也很难令他们掏腰包。
下一轮的茶产业升级必将是文化方面的升级，在产品品质足够出众的情况下，产品的风格必须要满足年轻人的需求。否则无论怎样努力，做出来的新品也只是过时的产品。
