现在有相当多做茶的朋友都反馈,在电商平台卖货变得越来越难,在产品宣传上自己不可谓不用心,无论是产品照片的拍摄,还是文案的创作,几乎用尽了全部心血。可是客户却在肉眼可见的减少,相反一些后入行的新人,天天都忙着打包发快递,这中间到底发生了什么?
想要搞清楚这个问题,首先我们需要再次认识一个大家都很熟悉但现在已经发生变化的事物——流量。为了让大家方便理解,我们把互联网平台看成一个超级大卖场,每一家店铺看做入驻商户,互联网平台的首页看做这个超级大卖场的入口。在以前,当一个人通过入口进入到这个超级大卖场后,他会根据自己需求通过入口的引导员(搜索栏)获取自己所需商品的店铺,然后引导员根据用户的搜索信息给出与之相关的一系列店铺。在这一过程中,排名越靠前的店铺越容易获得消费者的光顾,而每一家店铺为了能够在推荐的过程中获得比较靠前的位置,一方面会把自身的店铺装修的尽可能漂亮一些,另一方面就是花钱在导购员那里买广告位,这也就是我们常说的购买关键词。从而使店铺尽可能多的吸引消费者来光顾自己的生意。
而现在情况发生了根本性的改变,卖场还是那个卖场,但导购员的作用却越来越低,许多人已经不再需要通过搜索的方式来找寻自己所需要的商品。因为现在多了很多推销员,诸如带货主播,相关内容的短视频UP主都可以算作推销员。与传统的导购员相比,这些推销员能够提供更加丰富的内容,如果说以前导购员只能根据客户对产品名称的描述进行指引,那么推销员则可以针对客户进行极为详细的推广引导。
就拿卖茶这件事来说,对于一个不怎么想喝茶的人来说,他是不会通过搜索去购买茶叶,因为没有这个需求。但有推销员就不一样了,只要双方能够产生交易,推销员就会向其介绍喝茶的种种好处,一旦打动对方,很容易就可以将对方引向对应的店铺,从而打成交易。
今天的互联网电商平台已经进化到主动销售的阶段,这也是为啥遵循传统销售模式的茶商日子正变得越来越难。而想要改变这一切,唯有积极跟进,迎难而上。
文:天火