前几天应邀参加了普洱茶抖音直播广州基地的成立仪式。
最近半年，抖音直播非常火。芳村一夜之间冒出了几千家直播店铺。
用芳村俞总的话说是“做了抖音有点焦虑，不做抖音一直焦虑”。
这话说的大家都很焦虑。仿佛没做抖音就没有要走进末路了一样。
但是我观察了一下抖音上的直播带货，感觉有点像菜市场里摆摊喊叫一样。
这种模式应该只适合一部分人，不可能所有人都喜欢这样去买茶。
卖茶叶，有很多种模式。
这种热闹卖货的方式，能让人冲动消费，是很好的一种模式。
这种模式很适合拉新，也很适合那些性格开朗、活泼外向的经营者。
他们在直播上比较容易能成功。
但是这种模式，很多时候是因为低价或者冲动而来的。
它跟客户之间建立的关系是一种“浅关系”，不牢固。
但我觉得，做茶叶，还有一种模式，可能更长久更稳健。
那就是跟客户建立一种长期的、有温度的、有深度的关系。
温度，该是那份对人间冷暖的关怀之心；深度，应该是长期相处交往之后的相互信任。
深度的链接往往来自长期的交往与碰撞。泛泛之交则很容易消耗人的时间与精力。
直播带货有点像超市的收款员，每个来的客户都是点头之交，甚至相互不交往认识。
所以，不是每个人都适合直播。
也有人更适合只服务少数客户。
根据邓巴定律，一个人交往的人数最多可达150人，而深度交往的人不超过20人。
但是给我们带来较大影响的，也只是这20个人。
雷军也说过，如果你能服务好你的100个客户，你就能持续盈利。
润元昌的芳村美女合作商“小苹果”，这么多年都是非常用心地经营客户，每个跟她买茶的长期客户，都是她的好朋友，相互之间的信任度很高。
她有一次跟我说过，有些时候她宁可自己承受亏损，也不会失去客户的信任。
因为取得信任是很难的，长期信任更是非常难得的，但失去是很容易的。
所以，她选择跟客户建立的，都是一种长期的、有温度、有深度的关系。
所以，我认为现在新增流量的确在抖音，茶庄要选择做短视频，要做抖音，要跟上互联网的发展，但不是每个人都适合用喊叫摆摊式的销售方法。
我们也可以用短视频抖音引流，然后选择部分客户，用心服务，培育一个长期的、有温度的、有深度的关系。
