福建海山茶业有限公司总经理曾海林在接受《中国贸易报》记者采访时表示，受疫情的影响，目前主要的茶叶进口国都纷纷强化了对我国出口茶叶的检验检疫，降低了我国茶叶的境外通关速度，同时国内外运输也不太通畅，导致上半年茶叶的出口量明显减少。“为帮助我们渡过难关，政府给予了茶企资金和信贷的扶持，在一定程度上减少了茶企的损失。”
“每个月我们都会收到海关发送的有关茶叶出口的警示通报信息。疫情期间，这样的信息对企业来说是非常需要的，有助于我们第一时间掌握国外市场需求和相关技术壁垒信息。”宁波春茗茶业有限公司负责人沈女士告诉记者，受疫情影响，如何按时按约向国外客户交付产品，成了她前段时间一直烦恼的问题。在企业复工复产的第二天，海关在第一时间派工作人员到企业进行查验和通关放行，这为公司茶叶的出口提供了很多便利。
“外商非常关注中国疫情的发展态势。大部分客户对订单延期执行能予以理解和接受，但也有客户非常着急，希望中方尽快发货。”中国食品土畜进出口商会副会长、国际茶叶委员会副主席于露表示，近期茶叶企业复工后还会面临如用工用料紧张、成本压力上升、产业链尚未完全恢复等多方面问题。对此，她建议企业，首先要按照科学、合理、适度、管用的原则，制定实施有针对性的边防疫、边生产措施，进一步增强疫情的防控能力，防止发生聚集性疫情；其次应加强与国内茶叶产业链上下游的企业沟通协调，推动产业链正常运行。同时，加强与国外客户的联系沟通，主动开展增信释疑工作，摸清国外市场情况和外方动态，稳定其交易合作的信心。
最后，于露提出，要加大对国际茶叶市场行情、贸易壁垒的监测预警，及时通报与应对近期因疫情导致的非关税壁垒情况。强化对国内重点疫区茶叶出口企业生产经营情况的监测，及时帮助茶叶出口企业解决相关问题。
