影响“茶小妹”一生的三个观念


 
   热火朝天的中国茶叶行业,存在一批非常朴实的人群,他们奋战在第一线,洒泪在第一线,受屈在第一线,欢笑在第一线,愤怒在第一线,收获在第一线,没有她们,就没有中国茶叶行业的今天,也没有中国茶叶行业的发展,更没有中国茶叶行业的明天,她们理应受到社会各界的尊重和重视,但是,中国茶叶行业没有给予其足够的尊重和重视。
   这一批非常朴实的人群,就是茶叶店小妹,我们不妨称之为卖茶小妹,或索性称之为“茶小妹”。她们每天都在与消费者打交道,将茶叶的好处和坏处一五一十地介绍给消费者,处理消费者对茶商和茶叶的各种困惑和疑问,帮助消费者选好适合自己的茶叶,把适合消费者的茶叶卖给消费者,让茶叶变为真正变为服务人们健康的好产品。
   但是,看似处在中国茶叶行业价值链“最底层”打拼的卖茶小妹,应该具备哪些观念,才能卖出更多的茶叶,让自己的工作更顺利、人生更幸福呢?
   观念一,要自己看得起自己,提高自信心,别连自己都看不清自己。试想,你自己都看不清自己,谁还看得起你呢?例如,我们看到一个普遍现象,有的卖茶小妹连她们自己也觉得自己“低人一等”,不好意思说自己是个“卖茶的”。人生有太多的不平等,但是至少有一个是平等的,那就是,你可以改变自己对自己的看法,你可以自己看得起自己,不要门缝里看自己,把自己看扁了。
   人生不怕出生在最底层,就怕永远卑微地处于最底层,却不想着如何去改变自己。王侯将相宁有种乎?茶小妹看似处在“最底层”,实则是中国茶叶行业的中坚力量,没有茶小妹就没有中国茶叶行业的未来,例如,为了更加彻底地展现茶叶销售的各种环节和各类细节,其将在2013年中期推出一本系统反映茶叶销售人员成长历程和卖茶过程的商战小说,同时也是一部反映终端卖茶和人生奋斗的励志小说,但书名仍属于“商业机密”,尚未完全公开。
   观念二,卖茶方法是可以学习的,“茶小妹”要不断提高自己的卖茶技能。卖茶是茶小妹提高收入的基础,卖茶是“茶小妹”工作提升和事业发展的基石,卖茶还是中国茶叶行业健康持续发展的重要基石。例如,作为中国茶业咨询第一机构的首席品牌顾问兼策划总监,著名品牌专家、中国超低成本塑造品牌第一人谢付亮先生强调说:“不会卖茶,一切为零”,“卖茶不等于叶子换票子”,一语道出了卖茶的重要性和实质。
   但是,很多“茶小妹”对茶叶销售没有系统的认识和了解,大部分只是停留在推销的层次上。如今,《点茶成金》的普及版出版了,这本书广泛普及了茶叶销售的实战方法,提供快速卖茶的72种实用招术,“茶小妹”可以一边学习,一边在卖茶实践中体会,同时要多加思考,灵活运用,以便多卖茶,多拿提成,提高生活质量,也能提高自信心。
   观念三,人生是马拉松,不是百米赛跑。做什么事情,都要看得远一些,一时的得与失,不要看得太重,例如,《点茶成金》一书的“卖茶金言”写道:一旦你在卖茶过程中学会了“舍得”,明白了主要消费者在哪,主要经销商在哪,主要销售区域在哪,主要利润在哪等等,你卖茶的机会不是越“舍”越少,反而是越“舍”越多。
   笑到最后才是真正的笑,谁能保证一生都是风调雨顺?这是不可能的事情,也是无法做到的事情,所以,要怀着善良的心努力去卖茶,同时努力学习销售技巧,去提高茶叶销售业绩。(吴苹)
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