赠品与二维码营销不能沦为茶叶商家纯利己工具

  2013年广州秋季茶博会很大程度上,是茶界品牌意识和营销意识整体开始苏醒状态的一面放大镜。放大镜的功用大家都很明白,优与缺,都会被放大。有个别商家在营销方式上走入误区,耍起了小聪明,但看客心中自有一把秤,营销最后给人留下印象确实不假,但这印象是好还是坏,此问题才是商家最该考虑到的。
 
  游走在展馆间,能见着难以计数的X展架,上面都印着企业的LOGO、主推茶品、广告语等,尤其是各企业公众微信二维码,铺天盖地来。公众微信平台作为茶企对外展示与宣传的利器,受到重视不足为奇。不少商家采取了“关注公众微信立即赠送茶品”的策略,将二维码营销与赠品相结合,确实能引起人们的热情。
 
  以中茶黑茶园为例,从开幕日当天开始,举凡关注了他们公众微信的观众,都可以当场领取一小包的黑茶,没有其他附加条件,给得爽快,人们也拿得欢喜。
 
  然而,有其他一些参展商跟参展观众玩起了小手段。华夏茶博汇记者注意到,某商家从一开展就摆上出了X展架,上面写着只要关注微信就可获精美茶品一份,附上名片就可以免费获得价值更高的精美茶品一份。11月21号上午,不少观众受此吸引,加了此参展商的公众微信后寻找工作人员问礼品,对方回答“此活动下午才开始,您先来我们这里品尝一下我们的茶,下午过来领就行了。”好,观众就坐下来,听她们介绍此品牌如何如何蓬勃发展了,茶如何如何健康生态啦,加盟优惠如何如何大啦。及至下午,记者特地在三点来到此展位,果然,不少人陆陆续续地打开手机展示已关注的“证据”来换取奖品。服务人员说,不好意思,由于人数太多,不附加名片的精美茶品已经送完了,不过附加名片的更精美的礼品就还有。于是人们拿出自己的名片。出人意料的是,服务人员是根据观众的工作性质来决定礼品还有没有的,假如你名片上的工作与职位同他们针对的“会买茶、买得起高档茶、可能代理我们家茶”的目标对象不同,她们竟然能手上拿着精美盒子装着的茶对你说“不好意思,我们这款茶品刚送完了,还得等着补货。”
 
  欺人者,何尝不是种自欺!欺人欺得如此明显低劣,完全的利己主义,给观者留下怎样一种不好的印象,那么,这种程度的小聪明,实际上带来的是对品牌的负面效应。所有的营销推广宣传,都是有成本的,并且这种成本里包含着部分无效的风险。举凡你打出类似于承诺的推广,“只要XXX,就可以XXX”,这样的语句就是一种承诺。你可以不说这样的话,可以说“只要XXX,就有机会XXX”,这种是类似于抽奖模式,对参与者而言,吸引力可能没前者那么大,但参与者一旦参与了,也不会像对前者那样有笃定的要求,最后这种抽奖模式让参与者没有收获也没关系,他们不会计较。但上面我们举例的那个茶企,摆出了X展架又说下午两点半以后奖品才到,打的主意便是“上午关注了微信的人下午不一定会回来领取,这样节省了一些成本”;下午三点第一种只要关注就有的礼品就已经送完了,打的主意是“让他们给上名片,使自己的潜在客户资料库更加丰富,让自己这趟茶博会收获更大些”;参与者给了名片,又根据名片上对方的职务来决定礼品到没到位,打的主意是“此人横竖不会购买消费或者代理我们的产品的,别浪费了如此精美包装的茶盒子和茶礼”。
 
  笔者看了,无限嘘嘘。企业要营销推广不会仅有一条路,选择赠品来提高关注度本身是不错的路径之一,可是一旦选择赠品与企业营销结合的方案,就意味着某种程度的承诺和成本消耗,一方面是让参与者能有所得,另一方面也可以将自己的茶品真正进入走入更多人的品饮行列里,是你好我好大家都好的事情。无人要求你茶品档次得多高,也无人要求你用多高的成本来华丽的包装。结果用了华丽的包装又大气不起来,这种纯利己主义,把自己当聪明人,将别人看做傻子,真的得不偿失啊!
 
  最后,笔者要温馨提示一下,茶商们积极推广微信平台是好事,不过推广开来不是大难事,要真正起效果,还是得在平台内容编辑上多下点功夫。这种信息发布与做媒体是同理的,你我共勉之。
来源:华夏茶博汇
 
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