商业世界的品质化消费时代来临
近年来,国内商业环境受到互联网思维的影响,强调服务与体验的商业模式成为主流,而消费者也更加注重品牌的体验与口碑。诞生于互联网经济时代的新主流消费者,他们有着更加多样化的消费需求和更强的消费能力,且极具品牌意识对品牌有着更强的认同感和归属感,他们理性、有品味与早前单纯追求性价比的消费者不同他们更注重性能比。无论是买一部手机还是去一家餐厅,无论是下载一个游戏APP还是看一场演出他们都追求着更好的体验与服务,整个商业世界已经进入了精品时代。
品质化消费的特征
以往的消费大致可分为实用消费和符号消费。实用型消费者主要追求商品功用、质量和经济实惠,消费目的是用最少的钱买到最合适的商品。随着物质水平提高,一部分人走向了另一面,也就是符号消费,该类消费者主要追求商品实用价值之上的附加值,以彰显自己的身份,以至于常常出现"只买贵的,不买对的"的现象。而品质消费是介于实用消费与符号消费之间的消费理念,品质消费者往往更加理性成熟,他们购买的商品通常既能满足实际需求,又能体现自己的个性与价值观,消费目的从单纯的物质追求转变为对物质和精神的共同追求。
品质与品牌的辩证关系
有品质方有品牌,成功的品牌都有坚不可摧的品质作为后盾,品质的好坏决定着品牌的生存与发展。如果连品质问题都解决不了或问题不少的话,谈品牌还为时尚早,最多是产品有一定的知名度而已。品质是一种态度,更是一种企业文化,狭义的品质我们可以认为是产品、工程、服务品质,而广义的品质概念则包含了企业的工作质量、创新能力、团队精神等多维度层面。如果说一个企业能满足狭义的品质概念,则还是处在产品的概念,可以暂时解决企业生存问题的话,只有做到广义的品质才能实现企业的长期发展,实现品牌价值的长期提升。
坚持品质才能成就品牌
普洱茶行业已经进入品质化消费时代,那些为利所逐,以次充好的假劣品牌终会被市场淘汰,只有坚持品牌化建设,以品质立足的企业才能有长足的发展。以近几年在市场获得了良好口碑的润元昌为例,作为一个后起之秀润元昌在近几年的发展可谓又快又稳,去年润元昌大力推广春茶发酵的熟茶这一概念,现如今已成为精品熟茶的重要标准;同时期推出的陈皮普洱也引爆了柑普茶这一全新热点,一时人气风靡,席卷全国各地茶业市场,润元昌用有态度的经营模式,用心做好每一款茶,不以短线逐利为目的,坚持践行着品质化发展之路。
在现今,微营销、B2C、O2O火热追捧的时代,很多的茶企业忘记了品质才是企业的安生立命之本,只有落实在品质现实的土地上,以及良好的持续的品质观,才能追逐更加遥远的品牌梦想,品质已经来到,品牌还会远吗?
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