一、中小茶企发展的天花板
天花板效应如同魔咒无处不在，职业规划如此，企业发展也如此。最近，一位新锐中小茶企的老总就碰到了销售之天花板效应，他跟我聊天时表达了这样的焦虑：销量一年做到三四百万元，就很难做上去了，问我有没有什么方法进一步提升销量？这位近年来在云南茶界风头很劲的老板显然遭遇到了企业发展的天花板，对于这种太实际的问题，我也没有针对性很强的解决良方，但我知道有一味药肯定是适合他的，那就是不但要做产品品牌，更要做企业品牌！
说实话，他的产品品牌主打传统高雅文化，从别出心裁的包装设计到美轮美奂的产品文章，不说把产品文化做到了极致，至少也做得相当精致，深得日本企业精细文化之三昧。在产品品牌塑造上要继续挖潜，对于他而言确实很难，这也就是他感到困惑的原因。但跳出产品品牌，把目光瞄准企业品牌，可以说他可以做的事还很多，其企业的品牌之路还没有怎么开始，一大片处女地正等着他去开垦。可是一提到企业品牌，这位朋友就更困惑了，什么是企业品牌，对他而言并没有清晰的概念，更别提怎样去操作实践了。其实，企业品牌很简单，也就是企业的社会化与品牌的公信力，只要企业能充分利用各种社会资源来经营企业，将老板个人的企业转化为社会的企业的同时，企业品牌也就相应建立起来了。很多中小茶企老板难以理解企业品牌的原因，可能是其多年来习惯于单打独斗，即便带领一个团队也是自己说了算，以及过于注重产品的思维与行为惯性使然，让他突然把目光与精力转移到企业社会化之目标来，肯定感到不知所措和茫然。
二、从产品品牌到企业品牌
在今天，谁都知道做品牌的好处，可很多做企业的老板分不清什么是产品品牌与企业品牌，很多人以为只要产品好卖了，产品文化塑造成功了，企业的知名度与美誉度自然就上来了，也就是企业品牌也随之建立了。
其实这是一种严重的误解，产品口碑好，固然能促进企业品牌的建设，可问题是产品仅仅是企业的一个核心元素，远不是企业的全部，单靠产品品牌来塑造企业品牌无疑是缘木求鱼的事。众所周知，很多做得成功的企业，都是靠赌对了一个产品，或者说抓住了一次难得的市场机会而迅速做起来的，可这样的企业也很可能“成也产品，败也产品”，当目标消费者的需求改变时，或者面临激烈的竞争时，往往会遭遇发展的滑铁卢。而建立起企业品牌的企业则不然，一个产品做废了，换一个做就是，即便所有的产品做废了，企业资不抵债了也不等于企业就会死，因为很多投资者看中其巨大的品牌价值，通过重新注资而使濒死的企业复活，因为创建一个全新的品牌很不容易，而盘活僵死的品牌资产显然要容易得多。这就是企业品牌的巨大魅力，其在生意圈里既可以像龙一样呼风唤雨，越做越强大；也可以像猫一样有九条命，摔而不死。
任何企业不能脱离发展阶段来谈品牌建设，对于创业期的中小企业而言，研究目标消费者的需求，生产适销对路的产品永远是第一位的，也就是说这个时期品牌塑造的重点是建立产品品牌，用独特的产品文化来占领消费者的心智，以求获得消费者的认同，以便攫取更多的市场份额和利润。当企业发展到一定的规模时，就必须突破狭隘的产品品牌定位，适时升级到企业品牌的层面。当然，企业在建设企业品牌的时候，并不能放松产品品牌建设，因为产品品牌无疑是下层建筑，支撑起企业品牌这个上层建筑，产品品牌积淀得越雄厚，企业品牌才会越强势，反过来企业品牌也会反作用于产品品牌。
如此看来，产品品牌是基础，似乎比企业品牌更重要了，其实不然，在实体经济越来越让位于虚拟价值的今天，会做产品的，比如中国制造只赚取了一点微薄的利润，而大头都被欧美等从事务虚主义的国家掠夺了。产品品牌更多的是处于做实事的阶段，而企业品牌更多的指向了虚拟文化价值。因此，无论是从企业自我升级的需要，还是从世界经济进一步虚拟化的趋势来看，从产品品牌到企业品牌，是众多中小企业必须迈过的坎，以实现企业发展的龙门一跃，从而告别弱小走向做大做强之路。
三、企业的社会化与品牌公信力
做企业品牌，就要理解企业的真谛。企业从本质来说是国民经济大循环体系中最小的经济细胞体。众所周知，细胞离开了身体是无法存活的，同理企业离开了社会，其生存也是不可想象的。企业就是通过与外界互通有无，靠赚取差价而不断壮大的。因此，要理解企业就必须从社会化入手。企业是社会化大生产的历史产物，尤其是在全球化与区域合作深化的今天，企业越来越呈现社会化的趋势，在今天企业必须要学会社会化生存，因为这远不是一个自给自足的手工作坊时代。如同理解产品品牌的核心，要从目标消费者的需求出发，要从生产适销对路的产品出发一样，企业品牌的核心密码，无疑就是“企业社会化”五个字。
企业的社会化，首先在于老板的胸怀，老板要把自己辛苦创建的企业拿出来给大家分享，邀请社会大众一起来建设企业，这样一来企业才可能是社会化的企业，否则只是老板一人的私产。企业社会化的主要途径：就企业内部而言，由老板的个人英雄主义让位于制度建设；就企业外部而言，企业的非核心业务可以充分外包，企业的股权可以向外界出让，从而使得企业由老板独力投资的企业，变成社会化投资的企业。
企业光社会化还远远不够的，还需要营造社会影响力，这就是企业品牌的公信力。企业品牌要有公信力，就必需超越狭隘的产品形象定位，而进行企业的公众形象定位，通过开展公益活动、制定行业标准、制造事件新闻等形式，让企业不光被目标消费者群体所接受，还要被更宽泛的社会公众所接受，在巨大的社会信用背书下企业就可以更好的整合各种社会资源，从而进入资本运作阶段。资本运作与产品运作的最大不同乃在于，其可以充分运用金融的杠杆作用，以小博大，从而创造出辛辛苦苦做产品不敢想象的财富。阿基米德说，给我一个支点，我将撬起整个地球。金融是建立在信用基础上的，如无信用没有那个银行敢开展信贷业务，对于企业而言，杠杆经济的支点其实就是企业品牌信用，也就是品牌的公信力，用公信力来撬起巨大的社会财富，这就是虚拟经济时代企业做大做强的真相。
当然，我写这篇文章并不是鼓励大家都去务虚，而是针对目前很多中小茶企只会埋头做事，不善于利用社会资源，在企业的社会化与公信力塑造方面远远不够，有感而发的，希望这些企业能做到虚实相生，以便突破发展的天花板，更好的做大做强。
来源：茶商学院
作者：白马非马
