O2O怪论:线下品茶线上卖茶

  中国普洱茶网讯:日前有营销界人士与笔者探讨茶叶企业的O2O模式问题,并发来几条网络文章的链接,文章内容是讲茶叶企业怎样建立O2O模式,经验人士介绍他们的茶企O2O模式是“线上买茶,线下品茶,实体茶叶店不卖茶”,这个神奇的O2O模式让笔者感觉可笑之极。
 
  O2O模式的线上与线下结合,通常是线上推广线下交易,对于可以完全在线上交易的产品,但线下实体店布局区域广泛,可以省去物流费用,消费者到实体店取货也还方便,或者是无法再线上交易而必须在线下交易的产品或服务,商家在消费者所在城市有实体店服务的,这类型企业都可以打造O2O模式。
 
  O2O模式就是电子商务和传统模式相结合的做法,茶叶企业中的传统型企业可以成为O2O模式的对象,但这种模式的局限在消费者所在城市有实体店,否则就难以实现线下交易。也就是说传统的茶叶店连锁经营企业,在完成实体店布局的城市可以推广O2O模式,线上推广作为线下实体店揽客的新方法,是值得传统茶企去研究运用的,而在实体店没有布局的城市就无法实现线下交易。
 
  茶叶产品是完全可以在线上交易的,对于没有线下实体店的小微茶企,茶叶电商自然是一个很好的渠道选择。对于传统型茶企来说,O2O模式为的是线上推广揽客,增加线下交易的数量,如果能在线上交易了,线下的体验对营销的作用就意义不大,无论茶企还是消费者都会带来麻烦,消费者在线上买了茶叶再去茶叶店品茶也是多此一举。对于传统茶企来说,线下茶叶店的成本都很高,如果实体店不卖茶叶,这个实体店的经营成本就得落到线上的网店来承担,造成网店经营成本的大幅提高,使原本利润微薄的网店不堪重负,网店的价格优势也因此失去。如果实体店作为线上交易的增值服务而存在,那么在一个城市里的线上交易要达到多少销量,才能支撑得起线下实体店的高成本运营?
 
  时下O2O模式热潮汹涌,传统茶企跃跃欲试,营销人士更是在茶企背后推波助澜,许多茶企业盲目跟进。但茶行业的O2O热潮更多的是茶企竹篮打水一场空,因为听起来很美的O2O模式,实际上应该是成熟的线上模式和线下模式的完美结合,线下做不好的茶企有着产品、价格、人才、营销等诸多方面的不成熟,把这样的模式与互联网结合起来就能成功?同样,线上推广无力的茶企,想借助互联网带来更多的客户,那也是痴心妄想。目前有着百分之九十的茶叶电商部赚钱的茶叶行业,不赚钱的电商虽然有着单方面的条件不具备导致,但其中最为关键的是因为缺乏应有的互联网推广和营销人才,传统茶企更是难以逾越这到网络的技术门槛。因而,传统茶企在不能通过网络推广技术,把线上的网店或网站推广到广聚人气的程度,线上揽客也就无从谈起,可能连消费者的影子都见不到,更谈不上线上卖了茶叶,再让消费者到线下来品茶的愚蠢美事了。
 
  O2O模式确实可以成为传统茶企的业务新渠道之一,特别是具备一定规模的实体茶叶店连锁经营企业,如果有专业人才的支持,能够把线上的端口推广好,让实体茶叶店所在城市的消费者推广线上认识茶企,到当地的线下茶叶店去购买茶叶,同时享受茶企的额外免费品茶服务,那自然增加实体茶叶店的不少销量,但实体茶叶店推广线上推广提升知名度后,传统的门店销售还得照常经营,不会去嫌弃钱太多而把实体茶叶店的生意放弃不做。传统型茶企是否实施O2O模式,关键就看能不能再线上做到有效的网络推广,因为O2O模式是需要网络推广技术支撑的,绝不是把线上线下两条随便做起来就可以财源滚滚。
 
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