互联网带来便利的同时也产生了许多新的问题，当人与人之间的联系仅仅通过一根网线来实现的时候。买家与卖家彼此的顾虑会大大增加，彼此之间的信任也变得非常薄弱。所以建立信任是线上市场的第一座高山。
互联网是开放的，可是在电商平台的商人却在幕后。在前台能看到的仅仅是一个店铺，产品的图片以及文字描述。这些都是表象，如何运营，如何引流这些都不是直接能看到的。
电商的流量分为直接流量与间接流量。店铺的访客总和是直接流量，通过朋友圈、媒体新闻、社交网络等等其他互联网内容被引到这个店铺的流量总和为间接流量。当电商平台刚刚发展的时候，商家之间没有太激烈的竞争，只要利用好直接流量就可以了。而在竞争已经白热化的今天，间接流量的多少才是成败的关键。坦白说，现在的茶商们能把微信朋友圈利用好的人都不多，就别提去使用其他网络资源了。
有了流量之后距离成功还有一段距离，那就是转化率。开店铺的人最反感一件事：客人来到店铺里只看不买，看过之后就再也不来了。人多没成交，这比没人还可怕，因为获取流量的成本是很高昂的。曾经有茶商开了旗舰店，各种活动都参加，钱没少砸。访客也不少，就是产品定位不明确，以致成交量低迷，最后以亏损出局告终。那么问题来了，如何打造适合电商的产品。这里就一个秘诀：看大益啊，大益趟过的河可比一般茶商多多了。大益每一款成功的电商茶都是重金砸出来的。
