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11年长跑的“中国茶”,是如何逆袭的?

编辑:yzwi

成为中国饮料快消品的领军品牌,与世界品牌掰手腕。

随着健康意识的提升,人们对于饮料的需求也从过去的"全糖当宝"转换为现今的”无糖更好”。

放眼全球饮料行业,无糖化的趋势也愈发明显。日本软饮料市场无糖饮料占比从1985年的2%提升至2021年的54%;2020年,美国包装水消费量再达新高,碳酸饮料市场逐年缩减。

无糖化似乎成为了当下消费时代的“香饽饽”,在国内,蛰伏近11年的东方树叶,也坐上了这趟快车,成为农夫山泉旗下增幅最大的品牌。

无糖风口起飞

冷板凳选手逆袭

与国外无糖茶饮料市场相比,我国在该领域还处于早期,实属蓝海。消费力的提升及健康意识普及,无糖茶的渗透愈发深入,许多品牌都在尝试分一杯羹。

PART1-无糖茶饮逆袭成主力

国内无糖茶饮经历了较长时间的市场培育期,随着无糖茶饮供给端和消费侧的变化,无糖茶饮在整个茶饮市场中的分量已经从市场初期的“被放弃”,再到发展中期的“逐渐接受”,再到现阶段成为茶饮市场的“增长主力”。

现阶段,以燃茶、东方树叶等为代表的无糖茶饮在创新的过程中,围绕原茶茶中、茶叶萃取技术不断挖掘市场潜力,更多的名种茶被推向市场,这些新风味吸引消费者获得更强的复购力。

针对人群,无糖茶饮人群的特殊性也左右了用户新场景的拓展,例如产品偏好人群不依赖于特定渠道和特定消费场景;特殊需求偏好人群依赖特定场景去购买;泛需求人群随机性购买,对购买渠道有着强依赖。

新场景的开拓能够激活人群粘性,逐渐走向泛需求、多场景消费群体,但多维的营销场景和销售渠道竞争仍是开拓前的难题与挑战,谁先占领更多更新的场景,谁就能先手获得话语权。

PART2-市场规模

数据显示,无糖茶饮在亚太地区的销售量占全球销售总量的71.8%,另外由于亚太地区有着一定的茶文化历史沉淀,相比于其他国家地区,茶饮品更易被接受,无糖茶饮常年蝉联畅销饮料品类前列。

虽然我国茶文化历史悠久,但较其他国家而言,还未饱和。2017年-2022年,含糖茶饮进入低速增长,无糖茶饮则在2022年保持7.9%的增速,预计2022-2027年无糖茶饮市场CAGR将达10.2%。未来五年中国无糖茶饮将进入高速发展期。

据天猫淘宝平台近五年无糖茶饮的销售数据来看,无糖茶饮线上销售规模五年间突破10倍。2017-2021年间,无糖茶饮的市场规模年复合增速达28.6%,随着该品类在泛消费人群以及二、三线城市中的进一步普及,预计到2027年,中国无糖茶饮市场规模将达到124亿元。

种种提升数据,意味着无糖茶饮进入新纪元,元气森林、统一等饮料品牌的入局,成分、口味、包装上的创新迭代,让这个市场风起云涌,群雄角逐,不分胜负。

PART3-消费意愿

一线城市近半消费者已是无糖茶饮深度人群。北上广深等一线及新一线城市用户人群消费意识已实现深度渗透,快速积累出庞大的无糖茶饮料消费客群,深度人群占比都超过40%。

从消费场景角度看,线下是主要的消费场景,其中81.5%消费者可能性选择线下渠道,18.5%的可能性会选择线上渠道,是否能满足消费即时性体验成为了无糖茶的关键体验节点。

在价格端,4-7元是无糖茶饮的主流价格带,消费者接受度为77.4%,这一价格带以东方树叶、燃茶、茶里王等国产茶产品为主;7元及以上的无糖茶饮产品以麒麟、绫鹰等进口品牌为主;

另外无糖无负担是目前用户的主要诉求,在新一线消费者中,将无糖茶饮当作是水的替代品,补充水分的需求更为显著。在口感方面,茶味清晰、清甜不苦涩、有香气是消费者对口味的主要诉求,其中“茶味有回甘”更容易促进尝鲜。

消费者对于无糖茶饮的消费习惯已经初具雏形,消费场景于消费决策而言有着一定影响作用,新入局的品牌多以线下为据点切入,口感创新为突破点占据生态位扎根心智,实现增长。

苦后回甘

长期纯净主义

东方树叶作为农夫山泉旗下的品牌,经历了11年的长跑。但在最初的几年,国内外选手都并未在市场上激起太大的浪花,那时候还是“冰红茶”为代表的甜系饮料占领大部分市场份额。

无糖茶在这样的统治下,自然而然得不到消费认可,无糖茶超前的口感也就发挥不出效用。

在一款产品进入市场之时,都会遇到消费习惯差异的挑战,此时品牌的核心价值,即品牌催化剂,能够延展出更具体的文化和价值观,策略性催化品牌在市场的感染力。

东方树叶亦如此,它之所以能跑出来,也是他们长期纯净主义这个品牌催化剂的正反馈,从配料信息到包装识别,再到服务体验,都以纯茶为基本点,发散出传统地道的东方感。

PART1-配料纯净

2017年消费趋势报告“The Sweet Hereafter”中曾提及,减少糖的摄入是大多数消费者(84%)在选购食品和饮料时共有的意识,而年轻人比中老年消费者更注重健康。

这意味着,在新一代消费者成长之时,他们的口味偏好也会往“0糖”上靠拢,并成为决策的主要影响因素。

农夫山泉处于对纯茶产品的热爱与信心,不断对东方树叶注入新产品力,进行开发投入与技术创新。早在10年前,他们就采取了log6无菌技术的生产标准,生产100万瓶也不会出现一瓶被微生物污染的产品。

率先实现“0糖、0脂、0卡、0香精、0防腐剂”五个0标准,要知道这个标准在今天,国内大部分饮料生产线只能达到log5标准。

超前的配料纯净技术创新,为10年后的今天埋下了伏笔,生产线的提升,让茶的风味更好地保留下来。

PART2-视觉纯净

将品牌命名为“东方树叶”,摆脱了同质化的“XX茶”,同时围绕品牌名延伸出的“神秘的东方树叶”,从外国人视角出发讲述中国茶文化历史进程,把“传统中国茶,神器的东方树叶”这句宣传语强势打出来。

东方树叶的产品包装,与货架上圆润的瓶身截然不同,视觉上上圆下方瓶型饱满独特,中间的留白让茶汤清晰可见,可视化的包装首先显现了品牌对产品的信心,要知道茶汤一旦凉下来,就会氧化变黄,整个品质就肉眼可见变差变色。

瓶身两侧的标签,化用剪纸元素,分别截取四则故事形象作图,并配上中国传统剪纸、皮影纹样做暗花,东方格调十足。

文案上根据茶品的历史赋予场景感。例如乌龙茶包装上提及的17世纪,中国乌龙远渡英伦,演化为上层社会优雅奢华下午茶;红茶,贞观15年,茶叶随文成公主入藩,后经茶马古道传往海外等。

文案中的故事也传达出中国茶文化的厚度以及民族自信心,这样的包装既能把“纯净好茶”的优势亮出,也把东方文化的底蕴展现得淋漓尽致,把“中国茶”这个概念与品牌强势绑定了起来。

放大竞争力

引领茶饮新潮流

2011年起,东方树叶一路过关斩将,在技术层面刷新无糖茶饮料的门槛,为持续扩大无糖茶的竞争力,他们在产品线和渠道上都进行了革新,针对当下的消费语境,背靠农夫山泉渠道强攻线下,优化口感提高复购率。

PART1-新火试新茶

东方树叶在原有的基础上,更新了黑乌龙、青柑普洱、玄米茶等浓郁口感茶,另外也在规格上做文章,打开饮用新场景。

-红茶

东方树叶红茶采用中国传统功夫红茶,浓郁芬芳,滋味醇厚鲜爽,相较于市面上的其他红茶,甘醇鲜甜回味绵长。

-玄米茶

清香玄米邂逅鲜爽绿茶,采用东北稻米炒制成清香玄米,拼配蒸青绿茶,米香馥郁,清油解腻。

-青柑普洱

醇厚甘香的普洱茶香,遇上清醇清甜的柑皮果香,柑香气扬,为茶饮爱好者而做。

-茉莉花茶

采用优质茉莉鲜花窑制,馥郁产品浓郁花香,清透的茶汤配以传统的花绘,花香袭人。

-黑乌龙茶

在乌龙茶的基础上升级为黑乌龙茶,滋味更浓郁、香气更馥郁,选用铁观音为原料,汤色明亮独具“观音韵”。

-龙井新茶&桂花乌龙

桂花乌龙、龙井新茶沿着季节限定的思路开发,贴合当下年轻人的追求,口味门槛降低,更适合初入门的茶饮选手。

-小瓶&大瓶

2019年,东方树叶推出350ml小瓶装,mini款的可爱感,为品牌打开了冬季热饮的新场景;

后续上新了900ml大瓶装,针对青柑普洱、茉莉花茶两款市场热销单品,趁势乘上大瓶替代水风潮,契合更多消费者需求。

PART2-渠道统一性

作为农夫山泉旗下的品牌,东方树叶能够翻红离不开集团于渠道端的输血。农夫山泉具备12处优质水源能够强势赋能新品开发,在渠道端,农夫山泉传统渠道占比远高于其他软饮行业。

截止2019年末,农夫山泉覆盖全国超过237万个终端零售网点,其中超过36万家配备了“农夫山泉”冰柜,形成独特的线下销售体系优势。站在巨人的肩膀上,东方树叶渗透也轻易而举。

相关数据显示,东方树叶过去12个月,同比增长114%,同时依托母品牌的线上铺设,截止至今年7月,东方树叶单品贡献率达12.59%,单品交易金额234.6万元,店铺交易额达到1863.1万元。

东方树叶的零售单价高,给渠道的利润也就更高,所以对于经销商来说,能卖出去更多,储运费用占比更小,利润也就更高,渠道壁垒建立起来,也就根植入心智场景,守住市场做到头部。

塑造中国茶世界观

文化回归后的故事续写

东方树叶在宣扬品牌“中国传统茶”基因时,致力于打造出完美的品牌体验。这里的品牌体验并不是指使用者体验,而是让消费者在购买前、购买当下以及购买后,都能够产生“拥有产品”以外的愉悦感受。

这种愉悦感受,来自于品牌刻意塑造出的情境,目的是为购买行为创造出一个意义。

上文提及的视觉故事感是东方树叶打造品牌体验感的一环,其在2021年发布的品牌TVC《香气篇》,通过年轻化和艺术感的方式,为年轻消费者提供一个了解茶文化的契机。

后续在十周年之际,与一席联动,以“直到从茶看见世界”为题,深度探讨中国茶,彰显品牌专业形象。

其次还将产品紧贴中国传统节气,立春、谷雨、春分等宣传片中,借文化符号与消费者共鸣,为品牌创造独特的文化前置体验;

最后进一步确立“好好喝茶”生活方式,打造出夏日、秋日、冬日茶饮场景,刻画的生活方式适配追求“慢生活”的年轻人。

但品牌建构出自己的世界,就能与消费者一同创造一种专属联结,而这专属的联结感,就是消费者对品牌的绝对偏爱,也是无可比拟的竞争优势。

东方树叶塑造出的“东方感”“茶文化”都在为消费者的购买行为创造意义,强化底蕴的同时也在创造东方场景下的“慢生活”价值观,围绕这个核心输出的故事、仪式甚至情节,都让品牌与消费者之间的关系更紧密。

根植于中国茶文化,东方树叶书写出商业故事中不一样的剧本。11年的长跑与超前的五个0标准,从甜系饮料的统治到引领无糖茶饮,其在营销触点上的东方茶文化放大,以纯净的故事价值俘获人心。

在渠道上背靠农夫山泉优势,进驻线上线下场景,先手占领心智,在下沉市场闷声发大财。东方树叶的整个逆袭过程就如品茶般苦后回甘,在有着茶文化底蕴的中国,主场加持,东方树叶或许能成为中国饮料快消品的领军品牌,与世界品牌掰掰手腕。

来源:汤臣杰逊品牌新策略

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