著名财经作家吴晓波在2020年终秀演讲中，提出了“百万直播闹翻中国”的行业趋势。中国的零售市场出现了万物皆可播，人人皆可播，场场皆可播的局面，这是一个增长巨大的行业。
吴晓波带来的数据分享：
2020年，每个月在直播电商产生过一次及以上消费的互联网用户已经超过50%；
43%的用户喜欢直播电商，35%的用户喜欢传统电商；
2020年直播电商全国交易额突破1万亿，2021年大概率会突破2万亿，在互联网零售电商中的占比将从0.5%增加到14.3%；
未来，直播将为中国解决2500万~3000万的新增就业人口。
△吴晓波2020年终秀演讲 图片来源：吴晓波频道
2021年1月19日，微信之父张小龙在微信之夜带来了2021年微信生态的发力预告，透露出了视频号和直播是微信生态最值得关注的两大机会点。
张小龙带来的数据分享：每天
有10.9亿用户打开微信，3.3亿用户进行了视频通话；
有7.8亿用户进入朋友圈，1.2亿用户发表朋友圈；
有3.6亿用户读公众号文章，4亿用户使用小程序。
△张小龙微信之夜演讲 图片来源：微信公开课
新媒体生态正在发生颠覆式变革，一切都在视频化、社交化、带货化。直播升级，依然是一个风口。
在茶行业中，直播的红利也在慢慢显现。越来越多的茶品走进了薇娅、李佳琦、罗永浩等名人的直播间，品牌茶企、商业机构、茶商茶农以及茶产区的一些政府官员，关于网络直播带货的宣传已经进行得如火如荼。
传统茶行业的直播，我们还缺什么？
在直播热潮中，目前茶行业的直播还是属于摸索阶段。
吴晓波说，手机上看直播，屏幕前虽然是一个个小姑娘、小伙子，他们的背后却需要有编导、助播、供应链、售后服务、流量运营等8~10个工种，需要非常完整的产业链。
纵观茶行业，目前嗅觉敏锐的茶企已经设置了直播组，大多是从内部员工选拔担任直播工作，训练人人可直播的能力。但鲜少有分工明细、专业素质强的直播团队。
缺主播人才、体系的文案策划、专业的运营团队，团队招募及运营成本高，依然是茶行业直播的核心问题。另外，虽然网红主播可以给粉丝推荐性价比高的茶产品，但基本可以说是赚了流量赔了买卖，并没有带来实质性的利润。从长远来看，因为茶的文化属性和体验感，要做出针对性的茶产品购买指导、满足粉丝个性化需求和消费场景式购物体验，依然需要打造专业的直播团队。
直播升级，茶行业该如何实现飞跃？
直播的升级，是精细化用户运营基础上的深度变现，是“直播+”的全新探索。传统茶行业，如何在直播新风口，实现质的飞跃？
从“一人主播”到“多方唱戏”
打造场景化共鸣
虽然，目前打造个人IP的主播模式依然是主流方式，但主播个人行为举止在极大程度上会影响品牌，所以李佳琦的“翻车”事件才会格外引人注目。在这个过程中，直播间是个人秀场而非品牌营销阵地。消费者往往是冲着主播、嘉宾或是低价折扣而去，品牌信息往往就被淹没了。
因此，从“一人主播”到“多方唱戏”的直播模式将是更加长久和稳定的模式。主办方可邀请相关领域知名达人现场参与、并与网友进行实时互动等方式，通过直播场景、互动UP主与内容话题的深度结合，实现主播与观众之间的情感共鸣。这种做法不同于常规直播带货中“一人主播、嘉宾参与”模式，打造了一个相对可持续、可复制的、可运营的、符合“全民电商”调性的主播群像。
△华祥苑“中国茶 国货节”直播现场
从“单式直播”到“多形式直播”
全方位覆盖
2020年12月22日，建设银行联手拼多多开展双平台同步直播带货活动，向网友推介9省45款扶贫特色产品，共计吸引超过115万网友观看。一场双平台联手同步直播，迅速出圈。
目前，各个直播平台在视频直播的基础上，可增加照片直播、VR全景直播和大屏互动（消息墙、弹幕、抽奖）等项目，功能高度融合在同一平台，形成生态高度融合的SaaS版直播系统。这也是值得关注与尝试的方式。
△建设银行联手拼多多开展双平台同步直播带货活动 图片来源：拼多多微博
从“主播选品”到“产业链供应”
遵循“透明法则”
2020年6月6日晚间，央视财经《对话》栏目中李佳琦、薇娅首次同框对话，两人都谈及了选品和价格问题。李佳琦表示选品会有一个5个人组成的QC（质检）团队把关，薇娅则认为直播不能够停留在“低价”阶段，否则很快就会被淘汰。
这也意味着，注重在供应链方面的建设和打造的品牌茶企，优势开始显现。一方面，与各个电商平台合作，实现了供应链和流量端的优势互补。另一方面，品质保障提高客户粘性。因此，品牌方可联合领域内权威机构、“达人+专家+主播”连线、直播间联动工厂与门店等多种形式，公开生产流程和仓储情况，通过“透明法则”，让消费者快速产生信任。
△“说茶”直播走进勐昌號生产车间
从“产品销售”到“内容分享”
实现精细化运营
直播带货，促成了流量的落地转化，但也引发了不少的消费问题。而且，短时间内几十款产品的销售，也意味着品牌方根本无法快速完成信息传递。因此，未来的电商直播内容细分是不可避免的趋势。
因此，在直播中传递关于品牌的信息和理念，在与用户讨论场景功能时嵌入产品，分享茶叶知识，以有趣的内容留住用户，引导消费决策，而不是低价刺激消费。同时，可在重要节点性直播中，选择内容把控力强的主流媒体进行合作，共同打造话题与热度，并且通过设计“主题”性亮点、挖掘IP属性等来加强用户记忆度。
△“说茶”金牌店长下午茶直播彩排
从“单向传播”到“自主体验”
快与慢的结合
5G的普及应用，推动了信息传播的加速变革，带来了丰富的媒体内容、海量连接和沉浸式用户体验。而在直播时，利用“5G+VR”等先进技术，突破时间、地域、场地带来的局限性，可让用户可以通过云端 “慢直播”自主参与体验。这是“单向传播”和“选择性传播”所不能比拟的。
结束语：
2020年11月23日，国家广播电视总局发布《国家广播电视总局关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》，对网络直播和电商直播各个方面提出了具体管理细则。在未来 ，茶行业的直播如何进行更加体系化的管控、实现更加精细化的升级，值得业界同仁们深入思考、努力探索。
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