所谓“成本黑洞”，是指茶企运营过程中，除了必要成本之外的各类隐性成本、不可控成本。诸如时间成本、沟通成本、信用成本、机会成本等等，每一项成本都可以无限放大，而将有限的利润空间吞噬殆尽，正如物理学上的“黑洞”概念。
一些经营者做茶，习惯于亲力亲为，常年在山头、工厂、终端之间奔走，收料、加工、销售一跟到底，被无数细节搞得焦头烂额。个人投入的巨大时间成本，与取得的回报却不成正比。只见树木，不见森林，哪还有精力去思考大局问题。多年过去，做茶的依然是个“做茶的”，这样的典型不乏其人。
与老板亲力亲为相对应的，是用人不当导致的“成本黑洞”。茶企命脉所系的原料品质把控环节，如果收料的责任人稍存私心，对茶企造成的损失往往可以达到惊人的程度。
前两年，山头纯料价格高昂，有的茶企初制所负责人干上一年就能买宝马，这里面的“道道”不言自明。难以容忍的是，企业付出了高价，原料“纯度”却打了折扣，最终伤及产品品质，进而危及品牌信用。达到一定规模的茶企，只要是开发山头纯料产品，都很难回避这个问题。事实上，有的茶企已经为此付出了相当惨重的代价。
可归入必要成本的品牌传播、推广环节，如果控制不当，也容易滑入“成本黑洞”。比如盲目参展、在大众媒体“撒胡椒面”式做广告、雇佣并无实际作用的“形象代言人”等等，在未搞清楚品牌定位、目标市场的前提下，这类折腾耗资巨大，只会靡费企业原始积累，由此增加的成本最终还是要转嫁到用户头上，其实是削弱了企业的竞争力。
同质化竞争普遍的茶行业，盲目跟风现象十分突出。一窝蜂做纯料，一窝蜂做古树，一窝蜂做小青柑……缺乏定力的茶企，要为此付出更高的机会成本。市场风向易变，能够从变化中获益的只是极少数。
忠告是，个人品牌力应求做“精”，企业品牌应力求做“专”。在自己擅长的领域做一名深耕者，这才是最经济的生存之道。不断试错，一错再错，“成本黑洞”深不见底。
茶企需要合理利润，关键是对必要成本的科学把控，对其它隐性成本、不可控成本的主动规避。这个行业的“高投入”，未必有“高产出”，重中之重是“合理投入，合理产出”，不做或少做无用功。
茶行业的“成本黑洞”不一而足，无论人力、物力还是财力，其共性在于无效投入。这是每一个经营者都应尽可能躲开的“大坑”。（注：本文经原创作者授权本站转载分享！）
