随着电商网络直播的持续火热,直播带货逐渐成为一种新的消费潮流。在这股潮流中,云南普洱茶与直播的结合,在意料之内。然而,有的电商直播时挂出的一些标称“冰岛”“老班章”的普洱茶,其“9.9元包邮”“新人福利25.9元”的价格,让人难以置信,这是真的吗?
直播间:
“冰岛”“老班章”9.9元包邮
开屏新闻记者在某平台直播中搜索发现,有多位主播正在直播带货销售普洱茶,直播间里,普洱茶的价格高低不等,其中以百元的价格居多,但是也有一些标称“老班章”“冰岛”的普洱茶价格才几元钱,让人不敢相信。
老班章、冰岛、易武……众所周知,这些茶叶因其品质、稀缺性等因素,价格低则上千,高则上万元。然而,在一些直播间中,这些名茶的价格仅卖到个位数:“100克冰岛老寨仅9.9米(元)包邮”“新人浮力(福利)冰岛茶王25.9米(元)”“老班章25元”“老班章9.9元包邮”……
“产地云南勐海县的老班章普洱茶,还有没有没抢到的?直接评论‘加’,一定保证大家都能抢到,我们只想用这饼茶和大家交个朋友,为了冲销量,那我们就再上一波库存,准备了!”一间销售普洱茶的直播间里,两名男主播正在热情喊话,不断播报着各类普洱茶的价格:老班章普洱茶(生茶)、冰岛茶古树(生茶)、冰岛大树(熟茶)都是357克,20多元就能购买一饼。
接着,记者又进入了几个售卖普洱茶的直播间。直播间里,冰岛、老班章茶叶的价格也是高低不一,甚至有标价9.9米(元)的冰岛茶。“这款是2013年冰岛甜,9年陈茶,口感汤柔水甜,里外都是一口料,9.9米(元)一饼100克,一提10饼,整提拍,只要90米(元)。”直播间里,一名女主播一边讲解,一边向用户展示普洱茶茶饼。
另一直播间里,冰岛茶同样也只要9.9元。“只要9.9,只赚口碑不赚钱!”短短几分钟,直播间里的冰岛茶就下架了。伴随着“送、送、送,现在下单6饼,我们再送您两饼,再送精美茶针一支”的优惠宣传,新一轮的茶叶抢购再次开团……
实体商家:
这个价格毛料都买不到
针对网络电商及直播带货中冰岛、老班章等名茶超低价情况,近日,记者走访了位于昆明市区内的多家茶叶销售实体店以及云南康乐茶文化城,了解线下销售情况及商家们的看法。
“老班章、冰岛、易武、景迈……这些都是普洱茶中的名产区名山头,算是普洱茶中的上品、精品。尤其是冰岛,如果是古树茶,光毛茶价格都几万元一公斤,更别提加工费、包装费、人工费等等。”云南康乐茶文化城里销售普洱茶的商家说,可以算一笔账看看,一饼茶是357克,一公斤原料还做不了3饼茶,再加上各种加工费、人工费,以及包邮的费用,几块钱甚至几十元的价格,是绝不可能买到冰岛、老班章普洱茶的。
另一家普洱茶销售店的老板也表示,几块钱是不可能买到冰岛、老班章普洱茶的。“茶树是有生长周期和采摘期,产茶量也相对有限,尤其是古树茶资源更是有限。四五公斤鲜叶能产一公斤毛茶,一个人一天能采多少茶叶?但直播间一下爆单几千几万,哪来那么多茶叶卖?哪能一下子产出这么多冰岛、老班章?”老板说。
同时,商家们还提出,其实这种超低价的“冰岛”“老班章”,对云南普洱茶产业来说冲击也非常大,损害了普洱茶的口碑。“电商销售受众面广,这本是好事,很多实体商家也在做,但是超低价的假名茶,如果有消费者买了喝了,很可能受损害的就是真冰岛、老班章的口碑。”西山区一家茶叶销售店老板说。
专家查验
9.9元“冰岛老寨”“老班章”是真是假?
记者在两个电商平台直播间分别花9.9元包邮购买了一饼100克的“冰岛老寨·普洱茶”(生茶)和一饼357克的“老班章(普洱熟茶)”。
收到货后,记者看到两饼茶外包装上分别印有“冰岛老寨”“老班章”等字样,外包装上都标注了产品名称、产品配料、产品执行标准、生产许可证号、生产厂商、生产日期等内容,产品配料均为:云南大叶种晒青毛茶,产品执行标准均标注了为GB/T2211-2008。
4月6日,记者带着这2饼普洱茶来到了云南茶叶评价检测溯源中心,向专家请教。
云南茶叶评价检测溯源中心是云南省茶叶流通协会(5A级)和云南省认证认可协会(5A级)共同发起成立,是云南省唯一一家省政府发文成立的、具有公信力的、专业的、独立的第三方茶叶质量保荐评估机构。
“首先,单从外形上来说,两饼茶的饼型都还比较端正,这饼生茶压制松紧适度,而这饼熟茶压制略有脱边,用料较粗老。”云南茶叶评价检测溯源中心副主任刘一平介绍。
之后,云南茶叶评价检测溯源中心专家对这两饼茶进行了冲泡。同时,分别使用了另外两饼经过溯源验证、质量合格、品质达标的生茶、熟茶进行对比验证。
冲泡之后,这饼9.9元的“冰岛”老寨生茶茶汤浑浊,从香气来说,没有明显的茶香;从口感来说,茶汤较苦,还略带一些异味。专家介绍,“冰岛茶的口感特点是清香浓郁,回甘很快,但这饼茶明显不是这样。”
左为普通普洱茶生茶茶汤,右为9.9元“冰岛”茶汤
而另一饼9.9元的“老班章”,则是汤色呈红褐色,欠亮、较暗,茶底发硬、梗多、花杂,有一股明显的霉味,从口感来说,茶味淡,但无明显异味。“老班章茶在普洱茶界被认为具有‘茶王’的地位,茶气强、霸气,口感滋味浓厚。”专家告诉记者。
左为普通普洱茶熟茶茶汤,右为9.9元“老班章”茶汤
冰岛、班章
都属于著名普洱茶产茶区
刘一平介绍,冰岛、班章都属于著名普洱茶产茶区。冰岛茶区位于临沧市双江县勐库镇冰岛村,有冰岛老寨、地界、糯伍、坝歪、南迫5个自然村落,核心茶区为冰岛老寨。
冰岛茶以“回甘效果持久、甜味浓厚、细腻”著称。冰岛老寨古树茶毛茶市场行情价格约为4~6万元/公斤,中小树混采约为4000~6000元/公斤。
刘一平介绍,班章茶区位于西双版纳州勐海县布朗山布朗族乡班章村委会,下有老班章、新班章、老曼娥等5个自然村落。核心茶区为老班章,在普洱茶界被认为具有“茶王”的地位,以“条索粗壮,芽头肥壮且绒毛多,山野韵、茶气强、霸气”等特征为市场和消费者认可。老班章毛茶混采市场行情价格8000元左右/公斤,古树茶1.2万元以上/公斤。
“网购茶叶虽然价格便宜,但是品质参差不齐,消费者购买时一定要擦亮眼睛。”刘一平说。
律师建议
买到虚假宣传茶叶,可以这样维权
Q1.如果商家存在假借“冰岛”“班章”等名茶名号涉及虚假宣传,存在名不副实、以次充好等情况,该怎么办?
北京大成(昆明)律师事务所张婉珺律师介绍,《消费者权益保护法》第20条规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
对于商家虚假宣传、以次充好的行为,已经构成了对消费者的欺诈,消费者除了可以要求退换货外,根据法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。
考虑到茶叶属于食品,质量低下的茶叶很容易造成消费者受到健康损害,如果造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,除了3倍赔偿外,根据法律还应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
Q2.如果消费者知假买假,可以要求3倍赔偿吗?
张婉珺律师认为,对于这个问题首先要明确,在《消费者权益保护法》中,受保护的消费者权益指的是消费者为其生活消费需要,所购买的商品或服务。
知假买假能否获得赔偿取决于这个商品和服务是否为消费者生活消费需要,如果是普通产品如手机、电脑,消费者知假买假,想要获得3倍赔偿或者惩罚性赔偿,在实践中存在一定的难度;如果是食品、药品等,根据《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第三条规定“因食品、药品质量问题发生纠纷,购买者向生产者、销售者主张权利,生产者、销售者以购买者明知食品、药品存在质量问题而仍然购买为由进行抗辩的,人民法院不予支持”,消费者知假买假获得赔偿的可能性就大得多了。这样的规定是促进商家秉持良心,为消费者提供食品药品等日常所需的产品,以及维护良好的市场秩序提供了有力的法律保证。
来源:春城晚报-开屏新w 记者 林舒佳、实习生 李玉芬 摄影报道,
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