最近看了“张小龙4小时完整演讲——2019:万物之中,希望至美”,我在朋友圈感叹道:回归营销本质——产品与服务,在越来越正常的社会做正经生意……
然后又读了曾经的中国最牛策划人——王志纲写的《牟其中往事》,有感而发:一个时代的背影,包括王志纲——英雄时代与启蒙时代已经结束……
在搞启蒙运动与英雄崇拜的年代,许多老板对营销大师顶礼膜拜,消费者也很容易入营销话术的圈套,看广告来选购产品,其在客观上造成了收割智商税的巨大红利,忽悠营销盛行。
2006年,有位营销总监跟我们说,什么是营销?营销就是骗术!我当时听了很想说,营销是骗术,那么管理就是哄术,搞企业就是又哄又骗!营销、策划约等于忽悠搞钱,可能说的就是这一代人吧……
刘春雄在《那一代人,正在排队谢幕!》一文中说:
我指的是营销人。
这些人包括营销专家、营销咨询机构、营销老总、普通营销人员和经销商等。
那一代人,指的是50年代、60年代、70年代的人,也包括部分80年代的人。当然这些人中也包括我。实际上,我从2012年就已经谢幕了。2014年就宣布退出传统营销,不再接单。实际上也无单可接,主动退出比被动有脸面。不是有人说,优雅地谢幕才见真格局。
这与那一代人的成就无关,与那一代人的智商和学识无关,只与时代有关。
有些企业因为业绩原因,已经换上“少壮派”,但谁又能说“少壮派”不是传统营销人呢?
从软指标看,向互联网的转型,对于传统营销人几乎是两个世界。有一个朋友说,现在是做传统的不了解互联网,做互联网的不了解传统。完全的鸡同鸭讲。
至少目前来看,很少能看到营销人拿得出来证明自己能力的业绩。
这两年,有一批营销专家还在自救。因为厂家已经不再信任。现在看来,分成制的咨询服务和招商式的增量服务也很难再做下去了。
还有一些营销人,抱着传统方法不放,说什么不是方法问题,是执行力的问题。我相信,执行力到位,可能会好一点,但不会从根本上好转。
也许有用的只是传统背后的思维,从方法层面,几乎全部失效。
看了刘春雄的文章后,我觉得主要原因不是不懂互联网,而是习惯于忽悠的中国式营销人,他们的忽悠营销话术失效。少吹牛,多做实事,多在细分领域深耕,少“无所不能,各行各业通吃”,主动拥抱新时代,也就不会沦为失去的一代人……
刘将问题归结为互联网,是非常可笑的。
一代营销人,跟媒体人一样,为什么会跟时代背离?曾经的高招为什么现在不管用?
这是因为消费者对营销话术免疫,现在的营销要回归产品与服务本质。
还有一个更重要的事实是,中国的营商环境已经进入了产业链竞争阶段,对产业周期进行预判与战略布局至关重要。企业发展需要整体的系统化解决方案,而营销只是系统中的一个环节,也就是说营销要真正有用,必须跟系统中其他东西配合起来用,光就营销谈营销无疑是死路一条。在过去,中国经济发展的初级阶段,营销是致胜的核武器,让许多营销人养成了“营销中心论”的思维,他们张口闭口营销,却不知工夫在诗外,在当前时代要跳出营销本位主义才能做好营销……
我的一位朋友说:“所有的套路,都需要一堆的前提,才能有效。曾经的高招,曾经的有效,或许只是因为红利期无差别的繁荣。”
前置条件太重要,营销的作用性已经大大下降,营销人不再是点石成金的上帝,而是走下神坛的专业服务人员,知否?知否!如果不放下身段,融入人间,再继续装神弄鬼,是没有前途的,会被时代抛弃的……
装神弄鬼,当启蒙教主,是上一代营销人成名的终南捷径,也跟2008年之前的商业环境匹配。
首先,营销知识作为舶来品,八十年代才传入中国,真正发扬光大是在90年代,许多第一代老板不懂营销,第二代老板不精营销是事实,中国营销需要启蒙,所以九十年代到2008年,中国流行营销启蒙主义,搞营销的名家都是启蒙大神,被企业当神供,当妙手回春的良医看待。久之,他们也真的把自己当神了,靠装神弄鬼赚钱。
其次是,2008年之前营销的忽悠套路非常好用有效。当年的流行语是,产品不重要,会营销叫卖才重要。营销叫卖就是宣传洗脑,洗经销商、洗消费者的脑,不靠用什么手段,把产品卖出去,把钱搞回来,都是大神。当时的消费者跟老板一样喜欢被启蒙、被洗脑、被教育,营销高手可以上吃老板,下吃经销商、消费者,实现所谓的营销套路通吃。
除了国民处于启蒙教育阶段之外,内容生产与传播也处于体制内垄断阶段,渠道与终端也很容易低成本整合,这就给营销套路造成了屡创神话的外部条件。一个简单的概念制造与整合媒介传播,再配合以强势招商,就能全国山河一片红。
而现在呢?就像我另一个朋友说的:“早期广告少,卖方市场,产品加广而告之即可。现在广告致怀疑,买方市场,好产品第一,好传播第二。广告须入心才有用了。恰似这几天佩奇刷屏一样。”
高等教育已经普及,我们生活在信息社会之中,能极大地消除信息不对称,而中国商业发展这么多年,营销早已不是秘笈,而是常识,属于大师的启蒙时代已经过去,深耕细分领域,提供垂直的专业营销服务才是王道,靠一个套路通吃全国各行各业的营销时代已经一去不复返了。
最关键的一点是,中国经济已经由粗放速度型增长进入了质量增长阶段,营商环境已经由放水养鱼进入了严格治理之阶段,以后规矩越来越多,越来越要讲秩序、原创与信用。营销大师的忽悠空间越来越少,智商税越来越不好收。少吹牛,多在细分领域钻研,靠过硬的原创性营销服务产品来说话,才是赢取未来的不二法门!
最近一些做茶的朋友问我今后的路怎么走。我想说的是,在一个越来越正常的社会里坚持做正经生意,回归到产品与服务本质,虽然做得慢一些,但可以做得踏实,做得长久些。
时代一定会褒奖认真做事的人!
文/白马非马 请上帝喝茶工作室出品