“点赞刷起来!”“举个灯牌吧!”“要连麦了!”“6号链接是秒杀价啊!”“安化黑茶降五高,不包括身高和智力!”
这是他的直播间。
半年多,直播260多场,平均每月40余场,曝光量超过1亿次,抖音平台官方统计带货总额达到1500万元,位居茶主播前列。
这是他的带货成绩单。
“现在是凌晨零点13分,县长还在给粉丝签名,早上6点半还要赶去机场。”
这是他的工作节奏。
自从做起短视频,开始直播,湖南省安化县委常委、副县长,西南民族大学经济学院院长陈灿平有了两个新身份——网红、带货达人。
有茶就有他的短视频
9月16日20∶50,“陈县长说安化”抖音直播准时上线。镜头里的陈灿平,儒雅谦逊、幽默风趣,如同一位良师益友,和粉丝们“唠”起了千两茶、金花茯茶、天尖等安化黑茶的故事。
细心的粉丝发现,直播间的场景非同往常,是在一间酒店客房里。原来,陈灿平此时正在北京出差。当晚,他刚刚结束当天全国脱贫攻坚先进事迹巡回报告座谈培训会议的日程,为了不让粉丝久等,稍作休整后就放下讲稿、拿起手机,从分享经验的“巡讲人”,无缝衔接为直播间里的网红主播。
“我此次是作为国务院扶贫办评选的全国脱贫攻坚创新奖获得者来参加巡讲培训的,希望通过自己新媒体的尝试心得,为更多人带去信息化助农、农村电商助力消费扶贫的经验。”陈灿平说。
2017年6月,国家民委派陈灿平到武陵山片区湖南省益阳市安化县挂职县委常委、副县长,主抓电商扶贫。刚来不久,他就把目光重点放在了茶叶上。
“在安化这个山区县,茶产业是支柱产业,全县103万人,有36万人从事和茶有关的行业。可以说,有1/3安化人的生计与茶息息相关。”要助力当地脱贫攻坚,扶贫观念也要创新,他选择从信息化和创新扶贫上着手。
2018年10月,陈灿平注册了抖音账号,并将粉丝一度发展到了11万。在他的短视频里,安化茶无处不在:茶园、生产车间、茶馆、合作社、开园节、博览会……正是因为对短视频平台及时的尝试和运用,当今年新冠肺炎疫情暴发后,他迅速化危为机,顺利赶上了直播电商的风口。
扶贫不负初心
今年疫情暴发以来,陈灿平心中最发愁的,是茶叶的销售问题。
虽然黑茶相较于绿茶而言,采摘期较晚,且耐储存,但交通封闭后,人员流动受限,没有客户来厂里下订单,茶商都是心急如焚。
“尤其是在安化,近15万贫困人口中有9.6万人因茶脱贫。如果茶叶卖不动了,茶农就有返贫风险。”陈灿平说。
看着压在茶农身上的营销重担,陈灿平希望帮他们一把。3月1日,他回到安化当天,就开始通过直播推黑茶。没想到,当晚进来5万多人观看直播,反馈很不错。
自此,陈灿平几乎把每个夜晚和周末等业余时间都贡献给了直播间:一周直播6~7天,直播场数最多能达到10场。“基本晚上7点半开播,原来多直播到凌晨00∶30,现在控制在23∶30左右。”就是这样一步步努力,陈灿平的粉丝数上升到了37万多,并一度成为抖音平台里生鲜美食带货频道里的top1。
当地的茶企、茶农是最直接的受益者。尤其4月到8月之间,几乎每周都有茶企或者茶农敲门求助。
在双龙溪茶业联系到陈灿平时,他们的处境颇为艰难:由于贷款到期还不上,银行封了茶仓,没钱又迟迟开不了工,合作社的茶农守着鲜叶干着急。
“我当时在直播间里,一晚上就帮他卖了2000支百两茶,总计100余万元。一周后我陪茶企负责人伍文山大哥到银行还了贷款,茶仓解封。企业复工当天,合作社茶农欢快地唱着山歌,打了擂茶——这是很高的礼遇。”陈灿平说。
九龙池白岩山茶业负责人胡倩则面临着另一种困境。这位瘦瘦小小的大姐,由于丈夫作肝移植手术,欠了大笔医疗费,老母亲常年患病,女儿还在上高中,生活条件非常艰苦。
“村里贫困群众联名给我写信,请求帮他们渡过难关。为此,6月,我精心策划了三次扶农助残专场,带货加起来达到310万元。胡大姐一家,因此偿还了部分医疗费和贫困茶农的鲜叶款十多万元,恢复了正常生产。胡大姐现在每天都在熟练使用直播带货,经常和我连麦互动,拉拉家常。”
再比如柘溪镇有个茶农李首章,单眼残疾,妻子患帕金森病不能劳动,疫情一来生活雪上加霜。“我有一次下乡了解到他家的情况,当即决定联系收购他们合作社的全部鲜叶10万多斤。李首章妻子颤颤巍巍地拉着我的手,含着热泪,一个劲地感谢。”陈灿平说,直播带货不能简单地追求销量,更要融入真情大爱,精准帮扶。用直播带动当地茶农脱贫致富,是他的初心,也是他的使命。
为扶贫全局探新路
关注度和影响力成正比,有不少茶农在他的帮扶下,走出了危局,避免了返贫的风险,也有更多粉丝因为关注他,开始认识并喝上了安化茶。
“对于安化黑茶,他们从不知道到逐步了解,从不喝到成为回头客,这样的例子不胜枚举。”在粉丝眼里,陈灿平亲切、博学、幽默,没有架子,他会在直播间里唱歌、跳舞,会不厌其烦地为他们介绍黑茶,更会和粉丝进行及时的互动和交流。
“你会感受到身为政府官员在老百姓心中的公信力,因为这份信任,更要尽力对得起这份责任。”陈灿平说。
网络的世界,常常冰火两重天。好评如潮中,质疑也接踵而至,黑粉、恶评同样如影随形。对此,陈灿平心态十分平和:“被关注被质疑,都是很正常的事。尤其是在短视频平台,镜头前,一个人的优点会放大,缺点亦是如此。敢于登上这个平台,就要做好接受一切舆论监督的准备。这不仅要求你要有一颗强大的心脏,能够更加客观和包容,同时也要坚定地相信自己的判断。我坚信创新本身就是在阻力中不断前行,我非常看好地方官员参与和拥抱新媒体的发展趋势。”陈灿平说。
在尝试与摸索中,他还总结出电商发展的安化模式,基本内容是“社群电商+视频直播+分享互助”。
“实践不能只局限在安化,也应该为扶贫全局探索新路。”为此,他主动联系平台上的带货官员,设立了“全国基层官员带货”微信群,里面有37位各地县长、局长,大家经常连麦互动,相互推广农特产品,抱团助农。现在,抖音上有“贺县长说昭苏”“唐县长爱太湖”“向县长说古丈”和“金县长爱山阳”等网红账号,形成了县长直播“现象级”潮流。
新尝试要求新素质。应大家要求,陈灿平成为了群主,希望通过亲身经验促进交流与互动。“扶贫干部直播还有一个重要作用,就是改善干群关系,不但消除一些人对党政干部的刻板印象,还把一些矛盾解决在萌芽当中。我直播至今,协调一些部门,妥善处理了十几起扶贫领域信访事件。充分利用新媒体为群众服务,是互联网+行政与时俱进的题中之义。”陈灿平说。
“最后想说一个好消息,安化黑茶产业电商直播基地已经落户安化百年茶仓——裕通永茶号所在地,这几天正在紧锣密鼓地装修直播间和采购直播设备,国庆节后即可邀请上百位茶主播入驻。未来可期,这对巩固产业扶贫成果意义很大。”不知不觉,陈灿平已来到安化3年。从最初挂职一年,到应当地干部群众要求和组织批准,延长到3年。如今3年期已满,陈灿平已在新学期回到了西南民族大学。但安化还是他魂牵梦绕的地方,每每深夜回忆起与淳朴善良的茶农交流的点点滴滴,都会情不自禁涌出泪水。“宣传安化黑茶,弘扬中华优秀茶文化,我会一直做下去。”
注:资料来源人民政协报。文转自中国黑茶网,贵在分享,如涉及版权问题请联系删除