一场突如其来的疫情,令多数企业的线下业务在2020开年便被泼了一盆“凉水”,而疫情同样也打乱了茶行业的正常运行节奏,迫使茶企茶商相应做出调整与改变,而线上直播成为了茶企茶商最为关注的“自救”措施。
“线上直播”成了破局之道?
众所周知,传统的茶行业,也是比较依赖线下交易的行业。在抗疫防疫的非常时期,线上直播成为连接“暂停营业”的茶企茶商,与“禁足在家”的消费者的关键枢纽。
像云南白药天颐茶品、双陈普洱、大益、下关沱茶、茶里、合和昌等纷纷开辟直播阵线。双陈普洱、老马帮更是将“生肖鼠饼”发布会以直播的形式发布,有些茶商、茶叶店店长借助淘宝、微店、小程序等各种平台纷纷搞起在线直播导购、微群促销,业界更是调侃道“直播三小时,等于复工1个月”
“疫情为茶企提供了一次试水线上营销的机会,或者叫线上营销的实验。”有业内人士告诉兴茶君:“之前企业都想做线上营销,消费者也有一定需求,但是苦于传统线下消费需要品饮体验的惯性,无法将焦点转移到线上。现在似乎恰好给了线上营销模式的一个机会。”
其实,“直播+电商”是茶行业这两年热议的话题,去年双11,大益成功迈入“亿元俱乐部”,同样,茶行业里澜沧古茶、雨林古茶坊、白沙溪、竹叶青等品牌茶企在双11期间都通过直播获得了新的增长,小茶婆婆和辛有志生活馆更是凭借淘宝直播C位出道,业界一片哗然。
不过,在茶行业,线上直播做的非常棒的案例仍然是屈指可数,跟快消品行业直播的转化效果相比还是有较大差距。
其实,也不是所有的茶企都要一脚踏上这个直播之路。眼下,不少人也存在另外一种焦虑:现在是积极筹备疫情过后的线下实体恢复工作,还是花大量人力物力一头扎进直播里?在此,茶企茶商不妨从以下方面进行自我评估:
2、有没有好的内容团队?
事实上,当你扎进来的时候,你会发现做一场好的直播不简单,持续的去开直播,更是大挑战。
所以,有些茶企在做直播前,要考虑自己是否能胜任,是否有匹配的资源,有没有这样的内容团队来支持自己的“直播野心”。
在茶行业,花了钱搭上直播电商的快车,最后不了了之的前车之鉴,在茶行业也大有人在。尤其中小茶企承受不了太多的试错成本,所以对以电商为目的直播形式,兴茶君相信,有些茶企是既爱又恨,进退维谷。
不过,经过此次疫情,原来没有触电线上交易的茶企开始隐约意识到线上交易市场的重要性,最重要的是,经此一疫,潜移默化中助推了茶企茶商开始更多地聚焦直播、短视频等新媒体形式,在一定层面上也是推动了茶行业的线上营销与品牌传播。